Inhoudsopgave:
- Wat is het belang van emotionele intelligentie op het werk?
- Een essentieel element van emotionele intelligentie op de werkvloer
- 1. Zelfbewustzijn
- 2. Zelfmanagement
- 3. Sociaal bewustzijn
- 4. Relatiebeheer
Emotionele intelligentie of wat vaak EQ wordt genoemd (emotioneel quotiënt) is nu een hot topic en een van de overwegingen voordat een bedrijf werknemers in dienst neemt. Een persoon heeft emotionele intelligentie wanneer hij in staat is de emoties van zichzelf en anderen te herkennen en te begrijpen.
Het belang van emotionele intelligentie kan nuttig zijn, zoals bij het nemen van beslissingen, het vinden van oplossingen voor problemen en het communiceren met vrienden of werkpartners. Hoe kan emotionele intelligentie op het werk dan uw carrière beïnvloeden? Bekijk de recensies hieronder.
Wat is het belang van emotionele intelligentie op het werk?
Als u over emotionele intelligentie beschikt, betekent dit dat u emoties kunt herkennen en beheersen, bijvoorbeeld wanneer u gefrustreerd of verdrietig bent. Het goede nieuws is dat dit vermogen kan worden getraind.
Volgens een enquête onder verschillende recruiters gaf bijna 75% van de respondenten aan dat ze meer belang hechten aan de EQ dan aan het IQ van de toekomstige werknemer. Dit toont aan dat emotionele intelligentie meer invloed heeft op het werk dan op technische zaken.
Hier zijn de redenen voor het belang van emotionele intelligentie op de werkplek:
- Beslissingen nemen en problemen beter oplossen
- Blijf kalm als je onder druk staat
- Conflicten oplossen
- Heb meer empathie
- Bereid om constructieve kritiek te horen, erover na te denken en erop te reageren
Aan de andere kant, als het niveau van emotionele intelligentie laag is, zullen er op de werkplek situaties zijn zoals:
- Niet verantwoordelijk of slachtoffer spelen
- Heb een passieve of agressieve communicatiestijl
- Weiger om als team te werken
- Te kritisch of niet bereid om meningen van anderen te accepteren
Op het werk is het niet gemakkelijk om rond te hangen of een praatje te maken, omdat de omgeving diverser is in vergelijking met de thuisomgeving.
Je kunt ook niet altijd begrijpen welke problemen of dingen andere mensen doormaken. Om deze reden kan het belang van emotionele intelligentie helpen overwinnen hoe om te gaan met de karakters van deze verschillende mensen.
Een essentieel element van emotionele intelligentie op de werkvloer
Emotionele intelligentie of EQ bestaat uit vier elementen. De volgende zijn onder meer:
1. Zelfbewustzijn
Zelfbewustzijn is het vermogen om de eigen emoties en hun impact te herkennen bij het nemen van een beslissing.
Voel je meteen dat er iets mis is als je een kamer binnenloopt en een vreemde ontmoet? Voorheen stond dit bekend als 'intuïtie'. Dit instinctieve vermogen komt voort uit uw niveau van emotionele intelligentie.
2. Zelfmanagement
Het tweede element van EQ dat van invloed kan zijn op werk, is zelfmanagement. Dit betekent dat je het vermogen moet beheersen om emoties, gedrag en manieren om je aan te passen aan de omgeving om je heen te beheersen.
Bovendien kan dit element van emotionele intelligentie woede, teleurstelling en angst onderdrukken, zodat uw emoties geen invloed op u hebben wanneer u een probleem probeert op te lossen. Dan kun je ook de omstandigheden lezen, bijvoorbeeld wanneer het tijd is om te luisteren, vragen te stellen en om hulp te vragen.
3. Sociaal bewustzijn
Sociaal bewustzijn kan ervoor zorgen dat u de emoties van anderen voelt, begrijpt en weet hoe u moet reageren en dat u zich op uw gemak voelt om sociaal te zijn.
U zult ook voelen wanneer u per ongeluk beledigt of helpt om de emoties op de gezichten van de andere persoon te lezen.
4. Relatiebeheer
Dit vermogen kan je een inspirerende, invloedrijke persoon maken die weet hoe hij goede relaties met anderen moet onderhouden. Bovendien zul je het ook gemakkelijker vinden om een conflict te beheersen omdat je kunt kalmeren, maar in bepaalde situaties gefocust kunt blijven.
Het belang van emotionele intelligentie is niet alleen van invloed op de persoonlijke gezondheid, maar ook op het succes op de werkplek. Elk bedrijf heeft een andere omgeving.
Vooral voor degenen onder u die net een nieuwe werkplek zijn binnengegaan, probeer altijd open te staan door uw ogen, oren en hart te openen voor alle informatie.
